Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme marketing tout-en-un qui regroupe l’email marketing, le SMS, le CRM et l’automatisation au sein d’un même outil. Pensée pour les PME, les entrepreneurs et les équipes marketing, elle permet de gérer l’ensemble du parcours client — de la capture de leads jusqu’à la fidélisation — sans jongler entre plusieurs logiciels. Plus de 600 000 entreprises dans le monde lui font confiance, et ses données sont hébergées en Europe, dans le respect du RGPD.
Fonctionnalités :
- Email marketing : éditeur drag & drop, modèles responsives par secteur et générateur de contenu par IA pour créer des campagnes professionnelles en quelques minutes.
- SMS et WhatsApp : diffusez des campagnes multicanales et des messages transactionnels pour toucher vos contacts là où ils sont.
- Marketing automation : créez des scénarios automatisés multi-étapes pour engager vos contacts aux moments clés de leur parcours.
- CRM et gestion des ventes : centralisez vos contacts, suivez votre pipeline et automatisez vos relances commerciales.
- Segmentation avancée : ciblez vos audiences selon les données démographiques, l’activité web et l’engagement aux campagnes.
- Formulaires et landing pages : générez des leads et enrichissez vos listes sans développeur.
- Intelligence artificielle (Aura AI) : recommandations de produits, heure d’envoi optimisée et analyses de performance pour améliorer chaque campagne.
- Rapports et analyses : mesurez ouvertures, clics, heatmaps et performances géographiques pour optimiser vos résultats.
- Plus de 150 intégrations : connectez Brevo à votre CMS, CRM et plateforme e-commerce (WordPress, Shopify, etc.).
Avantages :
- Tout-en-un : email, SMS, CRM et automatisation réunis sur une seule plateforme, ce qui évite de multiplier les abonnements.
- Hébergement européen et RGPD : données hébergées en Europe et conformité RGPD native, une alternative crédible aux solutions américaines.
- Tarification au volume d’envois : contrairement à beaucoup d’outils, le prix dépend du nombre d’emails envoyés et non du nombre de contacts.
- Service client en français : support disponible en français, un vrai plus pour les entreprises francophones.
- Prise en main rapide : modèles prêts à l’emploi et interface intuitive, aucune formation nécessaire.
Facilité d’utilisation :
- 8,5/10 : interface claire et éditeur drag & drop accessibles aux débutants ; les fonctions avancées (automatisation, CRM, scoring) demandent un léger temps d’apprentissage.
Prix :
- Version gratuite : gratuite à vie, sans carte de crédit, avec un volume d’emails de base — idéale pour démarrer.
- Plan Starter dès 11,70 $CA/mois : pour les utilisateurs qui débutent en email et marketing multicanal (sans logo Brevo).
- Plan Standard : ajoute le marketing automation, l’A/B testing, les rapports avancés et les landing pages.
- Plan Pro et Entreprise : canaux additionnels (WhatsApp, push), accès multi-utilisateurs, IA avancée et offres sur mesure pour les grandes structures.
En résumé :
Brevo est une plateforme marketing complète et abordable qui combine email, SMS, CRM et automatisation au sein d’un même outil. Sa tarification basée sur le volume d’envois, son hébergement européen conforme au RGPD et son service client en français en font un excellent choix pour les PME, les entrepreneurs et les agences francophones qui souhaitent centraliser leur marketing et leurs ventes. Avec une version gratuite généreuse et des plans évolutifs, Brevo accompagne votre croissance étape par étape.
Brevo vs Mailchimp : quelle alternative choisir ?
Mailchimp reste une référence de l’email marketing, mais Brevo se distingue par une tarification basée sur le volume d’envois plutôt que sur le nombre de contacts, un CRM et des SMS intégrés, ainsi qu’un hébergement européen conforme au RGPD. Pour les entreprises francophones qui veulent centraliser email, SMS et ventes sans exploser leur budget, Brevo constitue une alternative sérieuse. Découvrez le comparatif détaillé entre les deux plateformes :